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Als Unternehmen der Stadt Frauenfeld versorgen wir mit 60 Mitarbeitenden rund 40'000 Kundinnen und Kunden mit Strom, Wasser, Gas, Wärme und Dienstleistungen. Nähe hat bei uns Tradition seit 1878 und verpflichtet uns serviceorientiert, kompetent und nachhaltig zu arbeiten.
Wir suchen - mit Eintritt nach Vereinbarung

Fachspezialist:in Kundendienst und Verrechnung


Das können Sie bewegen:
  • Zusammen mit dem Team Kundendienst sorgen Sie für eine zuverlässige Betreuung und Abrechnung unserer Kundinnen und Kunden
  • Sie stehen für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen als qualifizierte:r Ansprechpartner:in zur Verfügung
  • Sie unterstützen Ihre Teammitglieder aktiv und garantieren eine professionelle Dienstleistung für unsere Kundinnen und Kunden
  • Sie arbeiten proaktiv mit an der Optimierung bestehender Prozesse
  • Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessensgebieten arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in speziellen Schwerpunktthemen weiter

Das bringen Sie mit:
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung und Verrechnung bei einem Energieversorgungsunternehmen
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von innosolv:energy (IS-E) sind ein Muss, Kenntnisse im Umgang mit Abacus wünschenswert
  • Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem Selbstverständnis für persönlichen Service und haben keine Scheu, aktiv mit ihnen zu kommunizieren
  • Sie handeln verantwortungsbewusst und haben einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst

Darauf können Sie sich freuen:
  • Kollegiale Zusammenarbeit
  • Mindestens 5 Wochen Ferien
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Diverse Vergünstigungen: ÖV, Reka-Checks, Schlossbadi, Fitnesscenter
  • Moderner Arbeitsplatz Nähe Bahnhof und kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Starten Sie gleich hier.

Als Unternehmen der Stadt Frauenfeld versorgen wir mit 60 Mitarbeitenden rund 40'000 Kundinnen und Kunden mit Strom, Wasser, Gas, Wärme und Dienstleistungen. Nähe hat bei uns Tradition seit 1878 und verpflichtet uns serviceorientiert, kompetent und nachhaltig zu arbeiten.
Wir suchen - mit Eintritt nach Vereinbarung

Fachspezialist:in Kundendienst und Verrechnung


Das können Sie bewegen:
  • Zusammen mit dem Team Kundendienst sorgen Sie für eine zuverlässige Betreuung und Abrechnung unserer Kundinnen und Kunden
  • Sie stehen für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen als qualifizierte:r Ansprechpartner:in zur Verfügung
  • Sie unterstützen Ihre Teammitglieder aktiv und garantieren eine professionelle Dienstleistung für unsere Kundinnen und Kunden
  • Sie arbeiten proaktiv mit an der Optimierung bestehender Prozesse
  • Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessensgebieten arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in speziellen Schwerpunktthemen weiter

Das bringen Sie mit:
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung und Verrechnung bei einem Energieversorgungsunternehmen
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von innosolv:energy (IS-E) sind ein Muss, Kenntnisse im Umgang mit Abacus wünschenswert
  • Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem Selbstverständnis für persönlichen Service und haben keine Scheu, aktiv mit ihnen zu kommunizieren
  • Sie handeln verantwortungsbewusst und haben einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst

Darauf können Sie sich freuen:
  • Kollegiale Zusammenarbeit
  • Mindestens 5 Wochen Ferien
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Diverse Vergünstigungen: ÖV, Reka-Checks, Schlossbadi, Fitnesscenter
  • Moderner Arbeitsplatz Nähe Bahnhof und kostenlose Mitarbeiterparkplätze

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Stelle
Fachspezialist:in Kundendienst und Verrechnung 50-100 %

Arbeitszeit
Teilzeit

Standort
Thurplus
Gaswerkstrasse 13
8501 Frauenfeld

Ansprechpartner
Tobias Bergau